Si, è un nostro servizio gratuito. Consigliamo di effettuare l’incisione solo una volta che si abbia la certezza assoluta della misura dell’anello. I gioielli incisi non seguono le politiche di reso della Società Venditrice.

Si, entro 30 giorni dalla consegna si può fare gratuitamente il cambio di misura. Solo per gli ordini a distanza, la spedizione assicurata di andata e ritorno resta a carico del cliente.

Certamente, contatta i nostri gemmologi al numero 800 974 327. Sapranno raccogliere le tue richieste e aiutarti a trovare il gioiello dei tuoi sogni. 

Certo, le nostre pietre possono essere visionate senza impegno prendendo appuntamento presso il nostro atelier in Via Flaminia 19 – Roma. Oppure ci  puoi contattare per un video appuntamento.

Perché acquistiamo le nostre pietre direttamente alla Borsa dei Diamanti di Anversa e le tagliamo presso i nostri laboratori specializzati. Abbiamo di fatto eliminato tutti quegli intermediari che fanno aumentare il costo dei gioielli dei marchi più noti, senza rinunciare alla grande qualità. Con noi puoi ottenere il massimo valore per il tuo budget.

Contatta tramite Zoom, Skype o WhatsApp i nostri gemmologi: ti mostreranno in video i gioielli e ti invieranno tutto il materiale fotografico di cui hai bisogno per trovare la tua pietra del cuore. Vivi con noi l’esperienza virtuale di un appuntamento in atelier.

Tutti i diamanti con caratura superiore allo 0,30ct hanno certificazione IGI, GIA o HRD (gli unici 3 istituti gemmologici riconosciuti a livello internazionale).
Tutti i diamanti con caratura superiore allo 0,30ct hanno l’incisione laser sulla cintura del diamante: anche una volta incastonati su un gioiello, saranno sempre riconoscibili.
I gioielli con diamanti inferiori allo 0,29ct vengono accompagnati con certificazione gemmologica rilasciata da Diamanti Anversa.

I nostri gioielli sono realizzati in oro bianco 18kt, oro giallo 18kt oppure oro rosa 18kt. Non utilizziamo oro 9kt, oro 14kt, argento e platino 950.

I gioielli Diamanti Anversa sono accompagnati dalla certificazione gemmologica che ne garantisce la qualità e le caratteristiche.
La garanzia prevede la modifica di eventuali difetti solo se segnalati entro 14 giorni dalla ricezione del gioiello

La spedizione dopo l’acquisto è assicurata ed è gratuita. Per resi e manutenzione gioielli, sarà invece a carico del cliente e dipenderà dal valore del gioiello e dall’indirizzo del mittente.

Per la realizzazione dei gioielli impieghiamo dai 5 ai 15 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine. I tempi di spedizione dipendono invece dalla città del destinatario (da 1 giorno ai 5 giorni lavorativi).

Certo! Per le spedizioni internazionali contatta il nostro servizio clienti 800 974 327 

Certamente è possibile effettuare un pagamento in due soluzioni, acquistando in presenza, che prevede acconto del 30% alla conferma dell’ordine, e saldo alla consegna del gioiello.
Mentre per gli acquisti online, Pay Pal e le principali carte di credito, permettono di rateizzare i pagamenti secondo gli accordi contrattuali delle principali carte.

Certo! Chi acquista beni per uso personale in Italia ed è residente o domiciliato al di fuori della UE può richiedere il rimborso totale dell’iva. Contattaci per maggiori informazioni. 

Certo, se il gioiello non dovesse essere di proprio gradimento si può effettuare la restituzione entro 14 giorni dalla ricezione del gioiello o della pietra.